2025年11月26日下午，人文学院在行政楼B层多功能培训室成功举办秘书学专业管理思维培养教学沙龙。本次教学沙龙由人文学院田树静老师主持，人文学院秘书学系全体教师参加了本次沙龙。

本次教学沙龙以“秘书学专业中管理思维的培养”为核心议题，结合我在课堂改革中的实践经验以及教学改革路径探索，围绕管理思维在秘书学专业培养中的重要性、新型教学方法的实践成效、评价体系改革，以及人工智能时代秘书学教育的走向等内容展开深入交流。沙龙期间，我已完成的课堂教学改革案例进行了系统汇报，随后与多位教师就管理思维训练在秘书学专业发展中的作用和路径进行了深度对话。本次总结旨在全面回顾教学沙龙内容，教师之间的讨论成果，并为后续教学改革与专业建设提供行动参考。

一、管理思维在秘书学专业中的必要性与现实意义

近年来，组织结构流程不断扁平化、智能技术快速进入办公场景，秘书的工作内容显著扩展。秘书不再仅承担事务性操作，而是逐渐成为组织协调的中枢力量，深度参与决策辅助、项目统筹、人际沟通与跨部门协作等关键环节。从行业需求看，秘书已走向执行、管理和策略协调的复合型角色。

当前秘书学教育的不足。通过长期教学观察以及与企业访谈的结果可以发现，学生较强的事务处理技能，无法弥补其在规划、判断、统筹能力上的缺失；思维训练的缺位导致学生无法理解事务背后的逻辑，也难以在实务中进行策略性判断；课程缺少管理视角，不足以支撑学生应对组织复杂性。因此，技能、思维、管理三位一体的课程体系构建迫在眉睫，而管理思维应成为秘书学教育改革的主线。

二、教学改革的总体理念与方向

沙龙分享的核心是围绕如何在秘书学课堂中有意识、有系统地培养管理思维，形成了一套递进式、系统化教学改革框架。

（一） 改革愿景，形成综合能力秘书学培养体系

通过课程、项目、实践、评价体系的多维改革，使学生在模拟真实的组织环境中完成管理型学习，通过决策过程获得思维成长，真正实现：能执行、能管理、能创新，这是秘书专业迈向高质量发展的必经之路。

（二） 三层递进的改革理念

改革理念以从技能到思维，从思维到管理为主线，共分三个层次，第一层：以技能扎根，夯实秘书专业所需的文书、公文、会议、档案等基本技能，使学生具备项目执行与沟通表达能力。第二层：以思维提升，通过案例、项目化教学、情境模拟等方式，引导学生处理未结构化问题，训练其判断、分析与统筹能力。第三层：以管理统整，构建管理场景，在组织运作、跨部门沟通、项目管理等复杂情境中，培养管理意识与模式，真正完成专业培养的升维。

（三）改革路径：课程、方法、评价、师资的系统重构

次教学提出了具体改革路径，（1）嵌入管理模块，在《秘书实务》《会议管理》《现代办公技术》《管理沟通实务》等课程中加入管理任务模块，构建管理情境，项目策划、风险识别、组织沟通、资源配置等。（2）以项目化、案例化、情境化为主线，使课堂从教学中心转为学习中心，从知识传授走向思维生成，培养学生使用AI塑造思维能力的方式而不是AI替代思维能力的方式。（3）关注思维过程，而非结果，通过观察表、反思日志、小组互评、动态评分将思维历程纳入评价，促进学生深度学习。（4）跨学科融合与行动学习，秘书学教师需主动吸收管理学、组织行为学、教育学的新理念，形成多学科交叉教学能力。在沙龙讨论中，多位教师对于这一体系给予高度认可，认为秘书学教育迫切需要从单一技能型走向综合型。

培养管理思维的实践方式中可以采用案例教学、项目化教学、情境模拟与角色体验、反思性学习与同伴学习，这些方式可以逐层引导学生识别问题、分析问题、判断策略、讨论方案、形成反思思维。可以促使学生在讨论过程中建构的思维链条。让学生承担真实项目，从任务分解、资源协调到最终执行与总结，都真实经历管理流程。可以使学生能清晰感受到自己思维的变化，也帮助其从任务完成者变为策略思考者。

三、评价与反馈机制改革：从结果导向转为过程导向

本次改革构建：形成性评价、总结性评价、同伴互评、教师观察表、反思报告。评价指标包含：规划能力、沟通协调能力、管理与决策能力、创新性与适应性、团队合作能力、自我提升意识。可以清晰观察到学生的管理思维的成长，也让学生从结果焦虑转向过程成长。

四、教师探讨

在沙龙讨论环节，多位教师从秘书学发展、课程建设、人工智能冲击等角度提出见解，形成以下共识。（1）秘书学专业需要回到管理的培养，秘书学的学生需要有执行能力的同时是支撑管理与协助组织运作。因此管理思维必须贯穿专业培养的全周期。（2）AI时代秘书学教学更需强调思维而非技能，教师普遍认为人工智能正在替代传统秘书技能，如文书处理、排版、日程管理等。但无法替代的是：决策、人际沟通、情绪识别、组织协调。因此，秘书学专业改革要从被AI替代的能力转向AI无法替代的能力，即管理思维、沟通能力、策略分析、领导力。（3）需要将管理思维训练制度化、课程化。管理思维训练不能只在部分课程体现，而应建立管理思维课程群、设置贯通式实践项目、这样才能保证管理思维培养由活动式变为体系式。

本次教学沙龙充分展示了秘书学专业在新时代发展背景下的变革方向，也凝聚了教师们对于培养管理型秘书的共同愿景。管理思维可以在教学中可被设计、可被激活。本次沙龙的成果不仅是理念的分享，更是推动秘书学教育成体系改革的重要起点。未来，秘书学专业将继续围绕管理思维的深化培养，通过课程创新、教学方法革新，促进学生实现从技能型秘书向管理型秘书的全面跃升，为职业发展与行业需求提供更多高质量人才。